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实现企业微信与PMS、
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客人消费记录
直接查看在住房间信息、账单、历史订单
会员信息
了解客人会员等级、会员积分、会员卡余额
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查看客人基本信息、客人标签及喜好
多渠道获客引流
使用活码拓客,自动标记标签
个人活码
客人扫码自动分配不同员工,解决分配问题。一个渠道对应一个活码,自动标记预设标签,方便统计渠道来源,分析引流效果。
一客一码
为每一个客户生成专属名片,让客户带来客户。还能统计不同客户带来的添加的好友数量,并给客户打上标签。
群活码
群活码长期有效,并支持自动建群满员自动换群,无需手动更换,最多可关联5个群。
提升客人接待效率
通过预设回复、商品橱窗等实现高效沟通
微信客服
在客人未添加商家企业微信时,可直接发起咨询。以客服形式一对一触达客户,提升转化效率。支持嵌入公众号、小程序。
自动欢迎语
商家提前配置欢迎语模板。客人加好友、加群时自动发送欢迎语、图片、优惠券、预售券等。减少客人等待时间,提升接待效率。
快捷回复
预设常见问题的标准话术,回复支持文字或图片,便于员工高效应对客人提问。回复支持分类管理,方便快速找到。
商品橱窗
与客人沟通时,一键发送预订链接。包括日历房具体房型、预售套餐、实物商品等链接。
数据统计分析
统计全门店、各员工及各群聊数据
客户统计&明细
统计客户数量及增长 /
流失情况。
查看各员工每日客户增长 /
流失情况。
微信群数据统计
支持查看全部客户群列表,
并获取企微群聊成员的增长/
流失数据。
可根据时间筛选查看趋势图。
员工规范管理
轻松管理员工,保护客户资源
客户继承
员工离职后将客户继承给另一个员工,杜绝因离职导致的客户流失。
权限管理
权限支持自定义设置,方便管理者针对性开放企微员工权限。
员工任务
给员工下发任务,并查看员工任务进度,包括批量加好友、发朋友圈、群发消息等任务。
员工收到任务后,点击一键发送消息或朋友圈。
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